Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ag.789

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách ag.789 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản qua điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền truy cập phụ thuộc quy định địa phươngYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua bộ phận hỗ trợ
ag.789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ag.789
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục cài đặt để xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ag.789 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ tách biệt với thông tin giao dịch, và quyền truy cập nội bộ được giới hạn theo từng vai trò vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình bảo mật và xác nhận khi hoàn tất, tuân theo quy định pháp lý tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem và chỉnh sửa thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.